Tahto kasvolliseen, kotimaiseen ja asiakasta lähellä olevaan päätösvaltaan sekä omistajuuteen

Hellä Hoiva allianssi katsoo, että yrittäjävetoisena palveluntuottajat pystyvät säilyttämään itsenäisyytensä ja täten lopullinen päätäntävalta pysyy kasvollisena ja lähellä loppuasiakasta.

Kasvollinen omistajuus

Kasvolliset omistajat laittavat itsensä likoon yrityksen ja sen menestyksen puolesta. Omat rahansa likoon laittanut henkilöomistaja osallistuu aktiivisesti yrityksen operatiiviseen toimintaan ja / tai hallitustyöhön. Kasvolliset omistajat myös sitoutuvat yleensä pitkäksi aikaa yrityksiinsä. Muutostilanteissakin yrittäjillä on tavoitteena yritystoiminnan jatkuvuuden turvaaminen. Tämän lisäksi asiakasta, hänen omaisiaan sekä työntekijöitä lähellä oleva kasvollinen yrittäjä haluaa ja pystyy ottamaan todennäköisesti paremmin huomioon myös inhimilliset tekijät päätöksenteossaan verrattuna puhtaisiin pääomarahastovetoisiin yrityksiin, joissa omistajuus on saattanut eriytyä varsin kauas lopullisesta asiakkaasta ja työntekijästä.

Kotimainen omistajuus

Kotimainen omistaja maksaa veronsa Suomeen ja heillä on usein paremmat edellytykset nähdä tilapäisten vaikeuksien yli – heillä on valmius etsiä kilpailukykyisen toiminnan mahdollisuuksia Suomessa silloinkin, kun ulkomaisen omistajan kärsivällisyys loppuu. Kotimainen omistaja luo työpaikkoja Suomeen.

Asiakasta lähellä oleva päätösvalta

Hoitopalveluissa korostuu yksilöllisten ratkaisujen tekeminen – Asiakasta lähellä oleva päätösvalta mahdollistaa joustavan sekä nopean reagoinnin ja täten palvelutuotannossa on mahdollista luoda helpommin yksilöllisiä ratkaisuja erilaisiin tilanteisiin. Toimintaa kehitetään asiakaslähtöisesti ja joustavasti paikalliset erityispiirteet huomioiden.